Das Team der SportOrtho versteht die Bedürfnisse von Sportlerinnen und Sportlern und bietet spezialisierte Dienstleistungen für die Diagnose und Behandlung von sportbedingten Verletzungen und Beschwerden an. 

Auch wir von der xinfra gmbh holen zuerst immer die Bedürfnisse unserer Kunden zielgerichtet ab und bieten persönlichen Service und Support.

Hier verfolgen beide Unternehmen die gleichen Ziele und damit war eine erfolgreiche Teamarbeit schon von Anfang an auf der Zielgeraden.

Klar war, der Kunde steht im Mittelpunkt des Kompetenzzentrums und der Betrieb in den neuen Räumen des eingespielten Teams der SportOrtho muss laufen und zwar schnell. 

In zwei Phasen durch den Umzug manövrieren

So haben unsere Techniker das Projekt in zwei Phasen realisiert. Die erste Herausforderung war es, den notwendig gewordenen provisorischen Standort der Praxis mit der wichtigsten IT-Infrastruktur so einzurichten, dass der Praxisalltag bereits dort schon in Fahrt kommt. Zudem erstellten wir die neue Website mit InCMS und bauen sie noch kontinuierlich aus, da das SportOrtho-Team immer wieder neue Ideen hat.

In der zweiten Phase konnte dann bereits in den definitiven neuen Räumlichkeiten der Praxis der Komplettaufbau beginnen und abschliessend der Umzug der IT-Infrastruktur aus dem Provisorium in die neue Praxisumgebung von unseren Mitarbeitenden umgesetzt und betreut werden.

So mussten Apple MacBooks und Apple iPads mit VPN eingerichtet und erste Applikationen aufgebaut werden, damit die Mitarbeitenden sich schon von Beginn weg in die neue Praxissoftware tomedo® einarbeiten konnten. Microsoft 365 für E-Mail und die wichtigsten Office-Apps wurden installiert, um die administrativen Bürotätigkeiten zügig aufzunehmen.

Dank konsequenter Nutzung von Cloud-Diensten haben wir standortunabhängige Lösungen umsetzen können.

In der neuen Praxis durften unsere IT-Spezialisten dann ihr gesamtes Können zeigen und die für das Team optimale IT-Infrastruktur von Firewall über MacOS-Rechnern, Drucker und Server bis hin zu Telefonie einrichten. Der Server wird in unserem Rechenzentrum gehostet.

Der Neustart ist geglückt

Für unsere Männer eine tolle Arbeit und dank der unkomplizierten und freundschaftlichen Zusammenarbeit konnten alle Beteiligten ihrer Arbeit ohne grosse Unterbrüche nachgehen und das SportOrtho-Team sich auf das Neue und doch Bewährte fokussieren.

"Mit dem Schritt in die Selbständigkeit war schnell klar, dass wir aufgrund der sensiblen medizinischen Daten einen guten und zuverlässigen IT-Partner benötigen. Wir sind froh, genau diesen mit xinfra gefunden zu haben. 

Bewusst haben wir uns für ein kleineres Unternehmen entschieden, um nicht als "Nummer" in einem grossen Konzern unterzugehen und auch, um ein regionales KMU zu unterstützen. Auf Empfehlung erfolgte die erste Kontaktaufnahme. Seit dieser war die Zusammenarbeit stets professionell, schnell und komplikationslos. Die xinfra-Mitarbeitenden erläutern uns immer die verschiedenen Möglichkeiten und zeigen entsprechende Empfehlungen mit den Vor- und Nachteilen auf, was wir sehr schätzen.
Der persönliche Kontakt ist ein weiterer Vorteil. Bei xinfra kennen die Mitarbeitenden alle Kunden und dementsprechend funktioniert auch der IT-Support ausgezeichnet. 

Ich kann xinfra uneingeschränkt weiterempfehlen!"

Joé Muller

SportOrtho und xinfra - eine erfolgreiche Zusammenarbeit für alle Beteiligten.